Menjadi Rumah Sakit Gigi Mulut yang inovatif dan berkualitas prima dalam pelayanan kesehatan gigi mulut

Untuk mencapai visi tersebut maka Rumah Sakit Gigi Mulut PRIMA merumuskan Misi sebagai berikut:

1. Menyelenggarakan pelayanan berbasis inovasi dengan teknologi dan revolusi perawatan kuratif untuk meningkatkan kualitas layanan dan kualitas hidup pasien melalui optimalisasi pemanfaatan pengetahuan.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan prima dengan :
• Memberikan perawatan yang terstandarisasi dan aman,
• Memberikan layanan yang efektif dan berbasis bukti kepada pasien,
• Mengutamakan perawatan berpusat pada pasien (patient-centered care),
• Meningkatan pelayanan yang tepat waktu,
• Memaksimalkan sumber daya secara efisien,
• Memberikan perawatan yang adil dan non-diskriminatif,
• Memberikan perawatan terintegrasi dan kolaboratif yang menyediakan berbagai layanan kesehatan khusus rongga mulut.